以创新方式赋能大马Carlsberg 打造创新学习方式顺势而起

于疫情期间与后疫情时代在学习发展、用心引领、员工交流的非凡努力让该集团获得认可


马来西亚Carlsberg 集团从疫情中顺势而起,以创新方式重塑其学习倡议,有效地赋能员工,变得更强大。该公司最近在2022 年员工体验大奖(Employee Experience Awards 简称ExA)所获得的7 项荣誉,包括“整体学习奖”的特别认可,证实了这一点。

其他6 份奖项分别是最佳危机管理与领导金奖(2021 年和2022 年连续两年)、最佳软技能培训计划金奖、最佳冠病疫情反应银奖、最佳组织技能提升与再培训策略银奖、最佳远程学习倡议银奖,以及最佳多元包容策略铜奖。

从疫情、不稳定性和不确定性所造成的形势中不断学习,顺势而起、专注于可持续增长的必要性更为 重要。

因此,该公司重塑了其学习方案,特别是软技能培训计划,为实现以下:

• 构建组织韧性并促进应对变化能力 

• 推进绩效并以可持续方式取胜 

• 用心引领 — 接洽、留住、激励、保护我们的员工



马来西亚Carlsberg 集团人力资源总监林芸郷(Pauline Lim)说,“在马来西亚Carlsberg 集团,员工 是我们的业务和成功的核心。Carlsberg 的学习倡议旨在发展、接洽及赋能员工。我们的领导促进以绩 效为基础的文化造福今日,同时营造一个包容的工作环境、确保未来领导后继有人以关照明日。”

乘着技能学习数码化的东风, 该公司提供线上学习资源, 包括透过LinkedIn Learning 与 CrossKnowledge 平台,让员工随时随地按需学习。

此外,马来西亚Carlsberg集团的员工也可以得到微学习(bite-sized learnings),每个月以虚拟方式进行,迅速地助力他们提升技能与再培训。

有关远程学习倡议的迅速顺利实施,也让公司在挑战重重的时期,有敏捷、灵活和创新的优势应对变化,这也能够照顾到员工的身心健康。

员工技能提升与再培训的重要性也被受重视,尤其是生产部的员工。公司因此制定了一个转型战略的结构化框架,确保员工在操控新且复杂的机器和技术方方面的顺利过渡。

该公司也意识到,在封锁期间的大部分学习倡议是由其内部员工引导,带来了创新性双赢局面。林芸郷指出,“我们与有关的内部专家紧密合作,设计定制的学习内容,以满足员工的需求。”

通过赋能员工更好地应对变化,该公司的学习倡议转型,为马来西亚Carlsberg 集团的战略与业绩反弹作出了巨大贡献。市场份额相比上一年增长,成绩不言而喻。相比2020年和2021 年,总学习小时 增加了300%,在993 个发展计划中,每位员工有着平均30个学习小时。



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